tg-me.com/pmacademy/19554
Last Update:
در مدیریت، لحظات دستگیره درب (Doorknob Moments) به موقعیت‌هایی اشاره دارند که کارکنان یا مدیران در لحظه آخر یک جلسه، درست قبل از ترک جلسه یا موقعیت، اطلاعات مهمی را فاش می‌کنند. این لحظات می‌توانند تأثیر قابل توجهی بر تصمیم‌گیری، حل مشکلات و بهبود فرآیندهای سازمانی داشته باشند.
1. مدیریت جلسات و ارتباطات تیمی:
• گاهی کارکنان یا مدیران در لحظه آخر جلسه نکاتی را بیان می‌کنند که می‌توانند مسیر بحث را تغییر دهند. مدیران باید فضایی ایجاد کنند که این اطلاعات زودتر مطرح شوند.
2. مدیریت پروژه و تصمیم‌گیری:
• در جلسات پروژه، ممکن است اعضای تیم در لحظه آخر چالشی را مطرح کنند که قبلاً جرأت بیان آن را نداشتند. شناسایی و مدیریت این لحظات می‌تواند به کاهش ریسک‌ها کمک کند.
3. مدیریت منابع انسانی و بازخورد کارکنان:
• کارکنان ممکن است هنگام ترک شرکت یا در لحظات پایانی یک مکالمه، نگرانی‌های واقعی خود را بیان کنند. مدیران باید گوش شنوایی برای این مسائل داشته باشند تا از مشکلات سازمانی جلوگیری کنند.
4. مدیریت تغییر و تحول سازمانی:
• در فرآیندهای تغییر، افراد ممکن است تا لحظات آخر درباره مقاومت‌ها، نگرانی‌ها یا ایده‌های خود سکوت کنند. مدیریت صحیح این لحظات می‌تواند موفقیت تغییرات را تضمین کند.
این مفهوم می‌تواند به مدیران کمک کند تا از اطلاعات پنهان یا سرکوب‌شده آگاه شوند و تصمیمات بهتری بگیرند.